Имеют ли право отказать в обслуживании без объяснения причин закон


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Знаете ли вы по каким причинам можно не пустить в клуб, кафе или ресторан? Или же полагаете, что доступ не должен быть ограничен ни для кого? Законен ли дресскод и фейсконтроль в баре или ресторане? Что можно включать в правила посещения для кафе, ночного клуба, бара, ресторана или кальянной, а что ни в коем случае нельзя? В этих вопросах я разбиралась целую неделю и представляю вашему вниманию подробное руководство. Однако такая формулировка явно противоречит закону.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В каких случаях не допускается отказ от наследства

Отказ в доступе в заведения общественного питания без объяснения причин


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Работаю продавцом в магазине, принадлежащему индивидуальному предпринимателю и хотела бы уточнить правомерно ли ИП устанавливает запрет на обслуживание определенных покупателей и отказывает им в обслуживании. В частности продавцам запрещать обслуживать в торговом зале своих родственников, родню. Здравствуйте Ирина, конечно же это незаконно, в соответствии со статьей Гражданского кодекса РФ:.

Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров типовые договоры, положения и т.

Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Так и есть. Причину столь абсурдного распоряжения они не называют. Хочется им так. Полагаю что нет так как между ИП продавцом и потребителем установлены отношения основанные на публичном договоре, статьи , ГК РФ. Это подразумевает обязательную продажу всем лицам. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Отказ в обслуживании покупателей от ИП Работаю продавцом в магазине, принадлежащему индивидуальному предпринимателю и хотела бы уточнить правомерно ли ИП устанавливает запрет на обслуживание определенных покупателей и отказывает им в обслуживании.

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 4. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Маряшов Виктор. НЕТ, не имеет права отказать никому согласно закону о защите прав потребителей. Рейтинг Правовед. Агибалов Иван. Здравствуйте Ирина, конечно же это незаконно, в соответствии со статьей Гражданского кодекса РФ: 1. Пункт 4 статьи Гражданского кодекса РФ: Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Можно также обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. Надеюсь, что смог Вам помочь в решении вопроса. Желаю успеха. Ирина клиент, г. Иванов Владимир. Муратов Роман. Все услуги юристов в Санкт-Петербурге.

Возврат товара. Замена товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Отказ в возбуждении ИП по алиментам в пользу сироты. Правомерен ли отказ в обслуживании покупателя в магазине?

Отказ в обслуживания клиента в минимаркете, если покупатель постоянно блокирует разгрузку продуктов. Нужна ли индивидуальная лицензия зубному технику ИП, если он заключает договор на обслуживание другого ИП, имеющего свою лицензированную зуботехническую лабораторию?

Оспаривание отказа в регистрации в качестве ИП. Новое в журнале Правовед. Но что делать, если не заплатили, когда работал без договора, неофициально? Как оспорить штраф за парковку в Москве и не проспорить В столице продолжается борьба с нарушителями правил парковки: устанавливаются новые камеры, вводится новые средства фиксации нарушений.

Правило публичной оферты

Кроме того, охрана в клубах и ресторанах не имеет права обыскивать клиентов. Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ.

Мало того, она сослалась на закон о защите прав потребителей, где якобы по мотивам неоплаты «депозита» или отказа «брать горячее» – незаконны! в обслуживании любому посетителю без объяснения причин» Ни в коем случае заведение не имеет права вымогать за это деньги.

Фейсконтроль в ночных клубах и его правовые аспекты.

Защита прав потребителей — сложная и многогранная тема, по которой на сегодняшний день возникает ряд вопросов. На них дала ответы в интервью Дина Ивановна Полуян. Также она рассказала об изменениях, внесенных в Закон о защите прав потребителей, которые вступят в силу Имеет ли право магазин взыскать с покупателя стоимость испорченных последним товаров разбитых бутылок с напитками, порванных книг и т. Продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с установленными требованиями сохранение качества и безопасности товаров, продукции общественного питания, обеспечить надлежащие условия продажи, осуществления общественного питания, в том числе размещение товаров в торговом зале на торговом оборудовании, обеспечивающее покупателю возможность свободного выбора товаров, продукции общественного питания. Если данные нормы соблюдены и потребителем нанесен ущерб продавцу, продавец имеет право предложить потребителю на месте в торговом объекте оплатить испорченный им товар. Если же потребитель не оплачивает — обратиться в суд за взысканием. Имеет ли магазин право отказать в обслуживании неадекватному клиенту к примеру, ранее оскорблявшему продавцов или находящемуся в состоянии алкогольного опьянения? Закон о защите прав потребителей определяет общие основы защиты прав потребителей и регулирует отношения, возникающие между гражданами, имеющими намерение заказать или заказывающими услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, и организацией, оказывающей услуги потребителям.

Имеют ли право отказать в обслуживании без объяснения причин

Срок возврата денег за товар по закону о защите прав потребителей Чтобы обратиться к продавцу с просьбой заменить продукцию надлежащего качества, у потребителя по закону есть 14 дней. А у самого продавца времени на возврат финансовых средств или замену покупки еще меньше. Закон о защите потребительских прав заставляет магазины совершать данные действия в течение трех дней после получения требований. Если аналогичный товар отсутствует на продаже при обращении потребителя, то вариант с получением денежных средства назад является единственным возможным.

Посещая ресторан, Вы автоматически соглашаетесь с нижеуказанными условиями и принимаете правила посещения ресторана. Перечисленные правила распространяются на всех посетителей ресторана, их выполнение обязательно для Вашего комфортного отдыха в ресторане!

Вправе ли предприятие общепита отказать посетителю в обслуживании?

Более того, отказ от обслуживания лиц с ограниченными возможностями является грубейшим нарушением их прав и свобод, которые гарантируются статьей 19 Конституции РФ. Она также гласит, что запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной принадлежности. Представители Роспотребнадзора добавляют: договор на оказание услуг общественного питания является публичным. Это значит, что принять и накормить владельцы и сотрудники кафе обязаны всех желающих клиентов без исключения. Нарушением является и так называемый фейс-контроль в местах общего досуга.

Отказать в обслуживании без объяснения причин закон

При растущем спросе на услуги общественного питания, качество их оказания в ряде случаев вызывает претензии со стороны граждан. Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от Все предприятия общественного питания подразделяются на пять типов : ресторан, бар, кафе, столовая, закусочная. В свою очередь, рестораны и бары по уровню обслуживания и номенклатуре предоставляемых услуг подразделяются на три класса : люкс, высший и первый, которые должны соответствовать определенным требованиям. Кафе, столовые и закусочные на классы не подразделяются. Индивидуальный предприниматель также должен также предоставить потребителям информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Ваши права в ресторане: 10 советов юриста; Имеют ли право отказать в обслуживании без объяснения причин закон; Как защитить свои права.

Отказ в обслуживании покупателя...

ПОШУК по сайту. Група у Facebook. Всегда ли клиент прав или Как правомерно отказать в обслуживании?

Защита документов

Прошу вас прочитать и высказать своё мнение по поводу моей претензии, если это возможно. Возможно ли начало дела против клуба? На моё требование мне не были предоставлены правила посещения данного заведения. Также на сайте данного заведения правила отсутствуют. Этот отказ является недопустимым, поскольку

Последнее мнение Все мнения.

Зачастую при входе в некоторые заведения общественного питания можно встретить объявление о праве охраны отказать в посещении без объяснения причин. Это в свою очередь ограничивает права потребителей, ведь заведение обязано предоставлять свои услуги каждому обратившемуся потребителю, причем условия должны быть одинаковы для всех п. Отказ будет правомерным только в случаях, если он мотивирован отсутствием свободных мест, электричества или воды, либо закрытием на специальное обслуживание. К тому же посетитель имеет право на получение всей необходимой информации, в т. В то же время исполнителю предоставлено право самостоятельного установления для потребителей в местах оказания услуг правил поведения п. Во всех заведениях общественного питания есть возможность осуществить предварительный заказ стола — Правила общественного питания позволяют это сделать.

Во-первых в силу положений ГК РФ Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора. Во-вторых с точки зрения законодательства, афиша клуба, пригласительный буклет с информацией о вечеринке или информация на сайте клуба является предложением клуба к заключению публичного договора. Публичным договором признается договор на оказание услуг, которые коммерческая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. При этом отказ в предложение заключить публичный договор недопустим.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В каких случаях и как можно отказаться от работы

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. metsasing

    Я с Вами согласен. В этом что-то есть. Теперь стало всё ясно, благодарю за помощь в этом вопросе.